おはよう~ございます! サッキーです。
実はクレームをよく受けるCAには、ある共通点があります。オドオドしている、
笑顔がない、相手と目を合わせない、姿勢が悪い、髪や服装など見た目がだらしない…。
同じ制服を着たCAでも、見た目が違っているのです。
『いつもうまくいく人の感情の整理術: 「自分が今いる場所を心地よくする」……すべてはここから始まります』より
里岡美津奈氏チャンスを呼ぶ3つの習慣
①いつも笑顔でいる
②いつも身だしなみを整えておく
③いつも相手の期待より少し上を目指す
里岡美津奈(皇族、首相、国賓などのトップVIP担当を務めたANA伝説のCA)
里岡美津奈さんのホームページ 里岡美津奈さんのFACEBOOK
今、自分の置かれた場所、立場、条件で、やるべきことに全力を注ぐことでしか、チャンスを掴むことができないと感じました。
皆様にとって、今日も素晴らしい一日でありますように
崎野哲史 Twitter Facebookグループ
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